2003年10月,远在日本横滨留学的淘宝卖家崔卫平将一台9成新富士数码相机,通过支付宝“担保交易”卖给西安买家焦振中,这是该支付工具第一笔交易,却预示着网上支付和网上消费即将空前繁荣。截至目前,仅仅支付宝一项工具就拥有中国2亿的注册用户,整个网上支付产业的发展拉动了网络经济,更在无形中改变了两亿人的生活模式。
一个创意:担保交易
对第一笔交易,崔卫平至今记忆犹新——当时准备交易的那台富士相机远在日本,“我曾试图将相机先邮寄给西安的朋友,再由朋友和焦先生之间进行同城交易,但在准备辗转出售相机的第二天,我发现了支付宝上线的消息。”崔卫平回忆说。
崔卫平很快发现这是一种创新的交易模式,它可以提供“担保”,也就是说,由买家先把款打到“中介者”支付宝,支付宝通知卖家发货,买家收到货后确认收款,再由支付宝将款打给卖家。这样的方式恰好解决了网上买卖付款问题,让陌生的买卖双方都感到放心。
事实上,当时整个网购市场也还处于萌芽期,网络交易之间的付款主要依赖银行间转账或是同城面对面的交易付款。因为支付形式的单一,让网购市场的发展压抑不前,2004年网上支付市场总额不过72亿。
但支付的瓶颈一旦解决,正逐渐接触网络购物的用户立刻变得疯狂起来。到2005年,中国网络购物用户数已经高达1855万人,相应的,第三方支付平台的市场规模增至161亿元。
网上支付不是网购专利到了2006年,更多的用户发现,第三方工具已不仅可以用于网上购物的付款环节,它可以买机票,甚至缴纳水电费。
2008年10月,经由支付工具与银行的合作,上海和杭州地区的市民可以轻点鼠标缴纳水电煤气费用。与此同时,徐州和云南的用户可以上网缴纳通信费。在广东韶关,全市参加社保的人员可以使用支付宝缴纳医保。在浙江,很多地市则可以通过支付宝缴纳养路费。除此之外,网络支付工具还增加了许多生活化的场景,如AA餐费、发红包、信用卡还款等。
目前中国城镇有2亿户家庭,每户每年的水、电、煤气、固话和宽带以及有线电视费平均不低于2000元,按此计算,整个公共事业缴费市场的规模至少达到每年4000亿以上。“随着公共事业缴费业务的发展,通过支付平台缴纳物业费、学费、养路费甚至交通罚款都将逐步成为可能。”支付宝负责人认为,全面网上支付的时代已经离我们很近。
协助建立个人诚信体系
而随着网上支付工具的普及,另一项成果也浮出水面:大量的交易数据,为个人在网上的诚信分数提供了绝对直观的参考,进而帮助构建可以覆盖整个网络经济的诚信体系。目前,来自支付工具统计的网上商人诚信体系已形成复杂的数学计算模型,分值高的卖家将直接得到好处,比如更容易得到银行的信任和贷款。事实上,通过这种方式,支付宝在去年已经帮助卖家贷款2亿多元。
而在不久的将来,诚信体系的覆盖范围还将进一步扩展到网上个人消费者。通过对其支付行为的诚信“打分”,信用度高的用户可能享受更高的购物折扣、更高的支付限额,而出现信用违规的人则会面临被限制或终止支付服务,甚至直接影响其不能享受很多银行服务等等。到那时,人们也许会更深地体会到网上支付无处不在的影响力。(来源:北京晨报 张黎明)